Video-Erfahrungsbericht (englische Fassung): Tatiana Bénard, koordinierende Pflegefachkraft der Abteilung für diabetischen Fuß am CHSF, erklärt, wie ihr Team Pixacare für die Fernüberwachung nutzt.
800 ambulant betreute Patienten, 24 Betten in der Diabetologie und Wunden, die immer wiederkehren. Am Centre Hospitalier Sud Francilien (CHSF), einem öffentlichen Krankenhaus in Corbeil-Essonnes südlich von Paris, musste Tatiana Bénard, koordinierende Pflegefachkraft der Abteilung für diabetischen Fuß, den Kontakt zu ihren Patienten halten, ohne sie ständig zwischen Zuhause und Krankenhaus pendeln zu lassen. Ihre Lösung: Pixacare.
Von der TéléPied-Studie zu Pixacare
Alles beginnt in der Praxis. Gemeinsam mit dem CERID, einem Forschungszentrum für Diabetes, startet das Team die Studie TéléPied: eine Fernbetreuung per Foto, ohne digitales Werkzeug und ohne Datensicherheit. Die Ergebnisse zeigen sich schnell: weniger Krankenhausaufenthalte, eine schnellere Wundheilung und Verschlechterungen, die deutlich früher erkannt werden. Die Methode funktioniert, doch das passende Werkzeug fehlt noch. 2023 entdeckt das Team auf einem Wundkongress den Stand von Pixacare und findet endlich in sicherer Form, was es seit Jahren behelfsmäßig umgesetzt hatte.
„Wir haben Verschlechterungen schneller erkannt, es gab weniger Krankenhausaufenthalte, und die Patienten sind schneller abgeheilt.“
Tatiana Bénard, koordinierende Pflegefachkraft, Abteilung für diabetischen Fuß, CHSF
Ambulant und stationär vernetzt: der Motor der Fernüberwachung
Ein Patient verlässt das Krankenhaus nach einem stationären Aufenthalt, einem Besuch in der Tagesklinik oder einer Sprechstunde? Mit seinem Einverständnis wird er in die Fernüberwachung mit Pixacare aufgenommen. Vor allem ambulante Pflegefachkräfte senden im Alltag Fotos (Podologen und Hausärzte sind ebenfalls beteiligt, eher punktuell), während das Team des CHSF den Wundheilungsverlauf im Blick behält. Das Ergebnis: Verschlechterungen werden rechtzeitig erkannt, und Wiederaufnahmen erfolgen direkt in der Abteilung, ohne Umweg über die Notaufnahme. Ist die Lage weniger besorgniserregend, genügt oft ein vorgezogener Termin in der Tagesklinik, um die Situation abzusichern.
„Alle diese Patienten werden mit ihrem Einverständnis in die Fernüberwachung mit Pixacare aufgenommen. Wir hatten noch nie eine Ablehnung.“
Tatiana Bénard, koordinierende Pflegefachkraft, Abteilung für diabetischen Fuß, CHSF
Eine sichere Plattform, die fachärztliche Einschätzungen beschleunigt
Wird die Einschätzung eines Infektiologen, eines Gefäßchirurgen oder eines Orthopäden benötigt? Pixacare ist zum Vergleichswerkzeug des Teams geworden: Die Fotos werden zeitlich aneinandergereiht, sodass sich der Wundverlauf auf einen Blick erfassen lässt. Alle Bilder sind zentral und sicher gespeichert. Der Schutz von Gesundheitsdaten ist ein umso wichtigeres Thema, seit das Krankenhaus Opfer eines Cyberangriffs wurde.
„Wir waren Opfer eines Cyberangriffs: Heute sind wir sehr froh, ein sicheres Werkzeug zu haben, in dem alle Fotos zentral liegen, sodass wir sie nirgendwo sonst mehr ablegen.“
Tatiana Bénard, koordinierende Pflegefachkraft, Abteilung für diabetischen Fuß, CHSF
Akzeptanz weit über das Krankenhaus hinaus
Wissenschaftliche Treffen, Mundpropaganda, positive Rückmeldungen: Die Fachkräfte der ambulanten Versorgung haben die Plattform breit angenommen. Sie haben nun eine Ansprechpartnerin für den diabetischen Fuß in greifbarer Nähe, erreichbar beim kleinsten Warnzeichen. Das Ergebnis: Patienten und Fachkräfte fühlen sich sicherer.
Tatiana Bénard fasst die Wirkung so zusammen:
„Das hat die Zusammenarbeit zwischen ambulanter Versorgung und Krankenhaus enorm erleichtert. Das hat die Versorgung der Patienten innerhalb des Krankenhauses vereinfacht. Das hat unseren Austausch abgesichert: Unser privates Handy bleibt beiseite, wir benutzen es nicht mehr, und unsere Kinder haben keinen Zugriff mehr auf unsere Wundfotos. Es ist eine sehr schöne Erfahrung, die wir mit Pixacare machen. Es vereinfacht meine tägliche Arbeit als Koordinatorin für den diabetischen Fuß: Ich muss nicht mehr überall suchen, ich konzentriere mich auf das Wesentliche. Ich öffne Pixacare jeden Morgen.“
Tatiana Bénard, koordinierende Pflegefachkraft, Abteilung für diabetischen Fuß, CHSF
Möchten Sie die Zusammenarbeit zwischen ambulanter und stationärer Versorgung in Ihrer Einrichtung absichern?
Erfahren Sie, wie Pixacare die Fernüberwachung chronischer Wunden in Ihrem Team vereinfachen kann: buchen Sie eine Demo.
