Testimonio en vídeo (versión en inglés): Tatiana Bénard, enfermera coordinadora de la unidad del pie diabético del CHSF, explica cómo su equipo usa Pixacare para la telemonitorización.
800 pacientes seguidos en atención primaria, 24 camas de diabetología y heridas que reaparecen una y otra vez. En el Centre Hospitalier Sud Francilien (CHSF), un hospital público de Corbeil-Essonnes, al sur de París, Tatiana Bénard, enfermera coordinadora de la unidad del pie diabético, necesitaba mantener el contacto con sus pacientes sin obligarles a ir y venir entre su domicilio y el hospital. Su solución: Pixacare.
Del estudio TéléPied a Pixacare
Todo empieza sobre el terreno. Junto con el CERID, un centro de investigación sobre la diabetes, el equipo pone en marcha el estudio TéléPied: un seguimiento a distancia mediante fotos, sin herramienta digital ni medidas de seguridad. Los resultados llegan rápido: menos hospitalizaciones, una cicatrización más rápida y agravamientos detectados mucho antes. El método funciona, pero aún falta la solución adecuada. En 2023, descubrir el stand de Pixacare en un congreso de heridas y cicatrización lo cambia todo: el equipo encuentra por fin, en versión segura, lo que llevaba años improvisando.
«Detectábamos los agravamientos más rápido, había menos hospitalizaciones y el paciente cicatrizaba antes.»
Tatiana Bénard, enfermera coordinadora de la unidad del pie diabético, CHSF
El vínculo entre atención primaria y hospital, motor de la telemonitorización
¿Un paciente sale de una hospitalización, del hospital de día o de una consulta? Con su consentimiento, entra en la telemonitorización con Pixacare. Son sobre todo las enfermeras de atención primaria quienes envían fotos a diario (podólogos y médicos de familia también participan, de forma más puntual), mientras el equipo del CHSF vigila la evolución. Resultado: agravamientos detectados a tiempo y reingresos gestionados directamente en el servicio, sin pasar por urgencias. Y cuando la duda es menor, basta con adelantar una cita en el hospital de día para tener la situación bajo control.
«Todos estos pacientes, con su consentimiento, están incluidos en la telemonitorización con Pixacare. Nunca hemos tenido un rechazo.»
Tatiana Bénard, enfermera coordinadora de la unidad del pie diabético, CHSF
Una plataforma segura que agiliza las opiniones médicas
¿Hace falta la opinión de un infectólogo, de un cirujano vascular o de un traumatólogo? Pixacare se ha convertido en la solución de comparación del equipo: las fotos se ordenan en el tiempo para ver de un vistazo la evolución de la herida. Todas las imágenes están centralizadas y protegidas, algo aún más importante en materia de seguridad de los datos de salud desde que el hospital sufrió un ciberataque.
«Sufrimos un ciberataque: hoy estamos muy contentos de tener una solución segura donde todas las fotos están centralizadas, y ya no las guardamos en ningún otro sitio.»
Tatiana Bénard, enfermera coordinadora de la unidad del pie diabético, CHSF
Una adopción que va más allá del hospital
Reuniones científicas, boca a boca, opiniones positivas: los profesionales de atención primaria han adoptado ampliamente la plataforma. Ahora tienen una referente en pie diabético a su alcance, disponible ante la menor señal de alarma. Resultado: pacientes y profesionales se sienten más tranquilos.
Tatiana Bénard resume así el impacto:
«Ha agilizado muchísimo la relación entre atención primaria y el hospital. Ha agilizado la atención del paciente dentro del hospital. Ha hecho más seguros nuestros intercambios: el móvil personal se queda a un lado, ya no lo usamos, y nuestros hijos ya no tienen acceso a nuestras fotos de heridas. Es una experiencia muy bonita la que estamos viviendo con Pixacare. Me simplifica el trabajo diario como coordinadora del pie diabético: ya no busco por todas partes, voy a lo esencial. Abro Pixacare todas las mañanas.»
Tatiana Bénard, enfermera coordinadora de la unidad del pie diabético, CHSF
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