Trust Center Pixacare
La sécurité, au cœur de chaque déploiement hospitalier
Solution conçue pour répondre aux exigences des établissements de santé
Une solution prête à opérer dans votre SI
Zéro accès aux données patients
Pixacare n'a aucun accès aux données de santé de vos patients
Seuls les soignants authentifiés de votre établissement y accèdent
Une règle technique, pas seulement contractuelle
Chiffrement de bout en bout
Photos médicales chiffrées en AES-256
Communications entre composants via TLS 1.2
Certificat SSL dédié par composant applicatif
Chaînes d'accès sécurisées via coffre-fort numérique (KeyVault)
Double authentification généralisée
2FA obligatoire pour tous les utilisateurs de la plateforme
2FA appliquée en interne à tous les collaborateurs Pixacare
Aucun accès possible sans authentification forte
Architecture isolée par établissement
Environnement cloisonné par établissement
Les données d'un établissement sont inaccessibles depuis un autre périmètre
Isolation complète des données et des services
Traçabilité complète des usages
Chaque action est journalisée en temps réel
Accès, modifications et partages de données tracés
Logs disponibles à tout moment pour audit
Continuité de service & résilience
Mode hors ligne disponible sans interruption de prise en charge
Données répliquées 3 fois dans des datacenters distincts en France
Copie chiffrée en Europe pour la reprise sur sinistre
Hébergement & Architecture
Une infrastructure souveraine, résiliente et certifiée
Hébergement HDS nominatif
Les données sont hébergées sur une infrastructure certifiée HDS avec une qualification ISO 27001 couvrant la couche infrastructure.
- France: Hébergement OVHCloud, serveurs localisés en France
- International : Hébergement Microsoft Azure local, dans le pays ou la région de l'établissement
Réplication & continuité
Les données sont répliquées trois fois dans des datacenters distincts sur le territoire français. Une copie supplémentaire, chiffrée, est conservée en Europe accessible uniquement en cas de sinistre.
Sauvegardes
Les données sont sauvegardées régulièrement dans une archive sécurisée, valide pendant sept jours. En cas de suppression de compte, une archive complète est générée et remise à l'établissement avant toute suppression définitive.
Aucune donnée sur les appareils personnels
Aucune donnée patient n'est conservée sur le téléphone ou l'ordinateur du soignant. Toutes les données résident exclusivement sur l'infrastructure hébergée.
RGPD & Conformité
Une conformité RGPD documentée et vérifiable
Analyse d'impact réalisée (DPIA)
Pixacare a conduit une Analyse d'Impact relative à la Protection des Données sur l'ensemble de ses traitements. Ce document est disponible sur demande pour les établissements en cours d'évaluation.
Minimisation des données
Seules les données strictement nécessaires à la prise en charge médicale sont collectées : identité du patient, photographies médicales, mots-clés de labellisation. Pixacare ne collecte aucune donnée à des fins commerciales.
Droits des patients
Les patients exercent leurs droits via le DPO de leur établissement de santé, responsable du traitement. Pixacare intervient en tant que sous-traitant.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement. À la résiliation, une archive complète est mise à disposition avant suppression définitive.
Avis des équipes de la DSI
Mathias CHARLET
Responsable Santé Connectée
Direction des Ressources Numériques et du Système d’Information
Le CHU de Lille a débuté l’usage de Pixacare en 2021
Depuis, plus de 235000 photos ont été sécurisées et classées via la plateforme. Une 20aine de services l’utilise à mi 2026 et de nouveaux déploiements sont prévus.
Une étude clinique et médico-économique conjointe a par ailleurs été lancée en partenariat avec le tiers lieu d’expérimentation IN CITU pour objectiver l’apport de la télésurveillance des plaies chroniques, dont les premiers résultats sont attendus cette année.
Tom RIGOUIN
Responsable Innovation et Développements Numériques
Le CHU de Nantes a choisi de généraliser l’usage de Pixacare au sein de ses services.
La solution répond aux besoins de nombreuses spécialités tout en assurant la sécurité des données sensibles. Elle facilite le suivi des patients et soutient également les activités de recherche et d’enseignement.
L'accompagnement humain proposé par Pixacare est très apprécié, les équipes sont extrêmement réactives et assurent une collaboration de qualité
Intégration au système d’information hospitalier
Une intégration fluide dans l’écosystème existant, sans rupture de parcours ni double saisie.
Intégration au DPI
Pixacare s’intègre au Dossier Patient Informatisé pour centraliser la documentation clinique, via les standards HL7, FHIR et des exports PDF automatisés.
Flux GAM & identitovigilance
La connexion aux flux GAM permet de retrouver automatiquement les patients hospitalisés et de garantir une identité patient fiable et à jour.
Applications médicales externes
Pixacare s’intègre avec des plateformes de coordination et de téléexpertise comme Rofim et Omnidoc.
Dispositifs et tablettes hospitalières
La solution peut être utilisée directement sur des tablettes et dispositifs médicaux déjà présents dans les services, comme le Cobas® Pulse ou le PiezoWave2.
Déploiement & accompagnement
Un accompagnement structuré pour garantir l’adoption et la continuité des usages.
Déploiement adapté aux équipes
Pixacare est déployée sur site pour les services avec de grandes équipes, ou à distance pour les structures plus petites et les déploiements progressifs.
Formation initiale des utilisateurs
Les équipes sont formées aux usages clés : documentation photo, questionnaires cliniques, mesures, télésuivi et pratiques quotidiennes.
Formations continues
Des formations continues sont disponibles via le centre d’aide (pixacare.com/wiki) et une page dédiée accompagne les premiers usages (pixacare.com/start).
Support réactif
En cas de difficulté technique ou fonctionnelle, les équipes Pixacare interviennent rapidement afin d’assurer la continuité d’usage.
FAQ Sécurité & intégration
La réversibilité est-elle garantie ?
Les accès sont-ils sécurisés ?
L'hébergement est-il localisable ?
Comment Pixacare s'intègre-t-il au DPI ?
Pixacare peut-il accéder aux données patients ?
Déployer Pixacare dans votre établissement
