Trust Center Pixacare
Security, at the heart of every hospital deployment
Solution conçue pour répondre aux exigences des établissements de santé
Une solution prête à opérer dans votre SI
Zéro accès aux données patients
Pixacare n'a aucun accès aux données de santé de vos patients
Seuls les soignants authentifiés de votre établissement y accèdent
Une règle technique, pas seulement contractuelle
Chiffrement de bout en bout
Photos médicales chiffrées en AES-256
Communications entre composants via TLS 1.2
Certificat SSL dédié par composant applicatif
Chaînes d'accès sécurisées via coffre-fort numérique (KeyVault)
Double authentification généralisée
2FA obligatoire pour tous les utilisateurs de la plateforme
2FA appliquée en interne à tous les collaborateurs Pixacare
Aucun accès possible sans authentification forte
Architecture isolée par établissement
Environnement cloisonné par établissement
Les données d'un établissement sont inaccessibles depuis un autre périmètre
Isolation complète des données et des services
Traçabilité complète des usages
Chaque action est journalisée en temps réel
Accès, modifications et partages de données tracés
Logs disponibles à tout moment pour audit
Continuité de service & résilience
Mode hors ligne disponible sans interruption de prise en charge
Données répliquées 3 fois dans des datacenters distincts en France
Copie chiffrée en Europe pour la reprise sur sinistre
Hosting & Architecture
A sovereign, resilient, and certified infrastructure
Named HDS Hosting
Data is hosted on an HDS-certified infrastructure with ISO 27001 qualification covering the infrastructure layer.
- France: OVHCloud hosting, servers located in France
- International: Local Microsoft Azure hosting, in the country or region of the institution
Replication & Continuity
Data is replicated three times in distinct data centers within French territory. An additional encrypted copy is kept in Europe, accessible only in case of disaster.
Backups
Data is regularly backed up to a secure archive, valid for seven days. In the event of account deletion, a complete archive is generated and provided to the institution before any definitive deletion.
No data on personal devices
No patient data is stored on the caregiver's phone or computer. All data resides exclusively on the hosted infrastructure.
GDPR & Compliance
Documented and verifiable GDPR compliance
Impact Assessment Conducted (DPIA)
Pixacare has conducted a Data Protection Impact Assessment (DPIA) for all its data processing activities. This document is available upon request for institutions currently under evaluation.
Data Minimization
Only data strictly necessary for medical care is collected: patient identity, medical photographs, and classification keywords. Pixacare does not collect any data for commercial purposes.
Patient Rights
Patients exercise their rights via their healthcare institution's DPO, who is the data controller. Pixacare acts as a data processor.
Data Retention
Data is retained for the duration of the subscription. Upon termination, a complete archive is made available before final deletion.
Avis des équipes de la DSI
Mathias CHARLET
Responsable Santé Connectée
Direction des Ressources Numériques et du Système d’Information
Le CHU de Lille a débuté l’usage de Pixacare en 2021
Depuis, plus de 235000 photos ont été sécurisées et classées via la plateforme. Une 20aine de services l’utilise à mi 2026 et de nouveaux déploiements sont prévus.
Une étude clinique et médico-économique conjointe a par ailleurs été lancée en partenariat avec le tiers lieu d’expérimentation IN CITU pour objectiver l’apport de la télésurveillance des plaies chroniques, dont les premiers résultats sont attendus cette année.
Tom RIGOUIN
Responsable Innovation et Développements Numériques
Le CHU de Nantes a choisi de généraliser l’usage de Pixacare au sein de ses services.
La solution répond aux besoins de nombreuses spécialités tout en assurant la sécurité des données sensibles. Elle facilite le suivi des patients et soutient également les activités de recherche et d’enseignement.
L'accompagnement humain proposé par Pixacare est très apprécié, les équipes sont extrêmement réactives et assurent une collaboration de qualité
Integration with Hospital Information System
Seamless integration into the existing ecosystem, without workflow disruption or double data entry.
EPR Integration
Pixacare integrates with the Electronic Patient Record (EPR) to centralize clinical documentation, using HL7, FHIR standards, and automated PDF exports.
GAM Feeds & Patient Identity Management
Connecting to GAM feeds automatically retrieves hospitalized patients and ensures reliable and up-to-date patient identity.
External Medical Applications
Pixacare integrates with coordination and tele-expertise platforms like Rofim and Omnidoc.
Hospital devices and tablets
The solution can be used directly on tablets and medical devices already present in departments, such as the Cobas® Pulse or PiezoWave2.
Deployment & support
Structured support to ensure adoption and continuous use.
Deployment tailored to teams
Pixacare is deployed on-site for departments with large teams, or remotely for smaller structures and phased rollouts.
Initial user training
Teams are trained on key uses: photo documentation, clinical questionnaires, measurements, remote monitoring, and daily practices.
Ongoing training
Ongoing training is available via the help center (pixacare.com/wiki), and a dedicated page guides new users (pixacare.com/start).
Responsive support
In case of technical or functional difficulties, Pixacare teams respond quickly to ensure continuous use.
FAQ: Security & Integration
La réversibilité est-elle garantie ?
Les accès sont-ils sécurisés ?
L'hébergement est-il localisable ?
Pixacare peut-il accéder aux données patients ?
Comment Pixacare s'intègre-t-il au DPI ?
Deploy Pixacare in your facility
