Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur l'application médicale Pixacare. Dernière mise à jour le 9 juillet 2022.

Comment fonctionne la solution Pixacare ?

La solution Pixacare associe une application mobile (App Store, Play Store) et une web app accessible depuis https://app.pixacare.com/

Quels sont les métiers ou services de soins les plus susceptibles d'utiliser la solution Pixacare ?

Pixacare a été créer pour les chirurgiens, médecins, infirmier.ères, paramédicaux et tous les professionnels de santé qui utilisent la photo pour documenter le suivi des patients et/ou qui prennent en charge des patients souffrants de plaies ou lésions cutanées.

Pixacare est notamment utilisé dans les services de dermatologie, chirurgie plastique et esthétique, médecine et chirurgie vasculaire, stomathérapie, endocrinologie, service des urgences et hospitalisation à domicile.

Quels types d'établissements de santé peuvent utiliser la solution Pixacare ?

Pixacare s’adresse à tous les établissements de santé publics ou privés qui utilisent les photos pour documenter le suivi des patients et/ou qui prennent en charge des patients souffrants de plaies ou lésions cutanées :

  • Centre de soins infirmiers (CSI)
  • Centres de Lutte contre le Cancer (CLCC)
  • Centres hospitaliers Régionaux ou Universaires (CH, CHR, CHU, CHRU)
  • Communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS)
  • Établissements de santé privés d’intérêt collectif (ESPIC)
  • Établissements de soin de suite et réadaptation (SSR)
  • Établissements de Soins de courte durée (SCD)
  • Établissements hébergeant des personnes âgées dépendantes (EHPAD)
  • Hôpitaux d'instruction des armées (HIA)
  • Hospitalisation à domicile (HAD)
  • Services de soins infirmiers à domicile (SSIA)
  • Structures de médecine, chirurgie et obstétrique (MCO)
Combien coûte la solution Pixacare pour les professionnels de santé en libéral ?

Pixacare est gratuit jusqu’à 1 GO, au-delà nous vous proposerons un abonnement mensuel. Contactez le service commercial pour en savoir plus sur les tarifs.

Combien coûte la solution Pixacare pour un établissement de santé ?

Le coût de Pixacare pour un établissement de santé est établi à partir d’un devis créé sur mesure pour l’établissement. Le devis tient compte du nombre d’utilisateurs, des fonctionnalités voulues et du choix de l’établissement de déployer la solution en interopérabilité ou non.

Pour obtenir un devis personnalisé, merci de contacter notre service commercial.

Que contient la version gratuite de Pixacare ?

Une version basique de Pixacare est disponible gratuitement, avec une limite de 1 Go de stockage pour vos photos. Cette version ne comprend pas certaines fonctionnalités.

Pour tester la version gratuite Pixacare, téléchargez l'application sur votre smartphone :

App Store (Apple)

Play Store (Android)

La solution Pixacare est-elle remboursée par la Sécurité Sociale ?

Pour l’instant Pixacare n’est pas remboursé par la Sécurité Sociale.

La solution Pixacare est-elle distribuée par des centrales d’achats ?

Pixacare est disponible via les centrales d’achats de l’UGAP (Centrale d’Achat Publique) et sur la CAIH (Centrale d’Achat de l’Informatique Hospitalière).

La solution Pixacare est-elle certifiée Dispositif Médical ?

La solution Pixacare n’est pas encore un dispositif médical. Certaines fonctionnalités en développement sont en cours de marquage CE classe I, et d’autres en cours de marquage CE IIa.

Est-il possible d'émettre une télésurveillance avec la solution Pixacare ?

Un praticien hospitalier peut émettre une télésurveillance en se connectant à la web app. Il télécharge un document PDF avec un QR code unique à remettre au patient. Le patient remet ensuite ce document à l’IDEL chargé d'effectuer la télésurveillance en ville.

L’émetteur de la télésurveillance reçoit les photos, les réponses aux questionnaires médicaux et les messages renseignés par l’IDEL. Ils peuvent interagir ensemble pour ajuster les traitements si nécessaire.

La solution Pixacare est-elle interopérable avec un établissement de santé ?

Pixacare s’intègre avec les systèmes d’information hospitaliers en un temps record via des connecteurs GAM et DPI.

Pourquoi intégrer la solution Pixacare en interopérabilité ?

L’interopérabilité permet à Pixacare d'interroger la GAM de l'établissement pour parfaitement identifier les patients au sein de l'application (Identitovigilance). L’intégration en interopérabilité permet la remontée des informations et notamment des historiques photographiques vers le dossier patient de l’établissement de santé.

Où sont stockées les données personnelles et médicales des patients ?

Les données sont stockées sur un serveur agréé HDS. Les données sont stockées en France et conservées pendant toute la durée légale en respect de la loi française. En cas d’arrêt de la solution Pixacare toutes les données sont restituées à l'établissement en format structuré.

Qui est responsable du traitement des données ?

Les établissements de santé sont responsables du traitement des données. Pixacare est un sous-traitant de l’établissement au regard du RGPD.

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